Подведены итоги интерактивного опроса, который проводился в период с 13.02.2013 по 31.03.2013 с целью выяснения мнения о качестве работы Арбитражного суда Ростовской области и тех направлениях, которые требуют совершенствования.

Подведены итоги интерактивного опроса, который проводился в период с 13.02.2013 по 31.03.2013 с целью выяснения мнения о качестве работы Арбитражного суда Ростовской области и тех направлениях, которые требуют совершенствования.

В анкетировании приняли участие 144 человека (что в 3 раза выше, чем в 2012 году (55 человек), большинство из которых (89%) респонденты в возрасте до 40 лет.

Из числа участников опроса 88% являются юристами, при этом 72% из них посещают Арбитражный суд Ростовской области чаще 1 раза в месяц.

Результаты опроса показали, что 73% респондентов полагают, что работа суда в СМИ освещается достаточным образом. 27% опрошенных считают, что информация о суде встречается в СМИ довольно редко.

Интерес к судебной информации у большинства респондентов (83%) вызван профессиональной юридической деятельностью, 10% считают, что такая информация может пригодиться при обращении в суд, 5% интересуются вопросами права, у 2 участников интерес связан с учебой на юридическом факультете, а внимание одного привлечено средствами массовой информации.

Как показали итоги опроса, 96% участников посещают сайт чаще одного раза в месяц, абсолютное большинство (97%) удовлетворительно оценили информативность сайта Арбитражного суда Ростовской области.  При этом у 92% респондентов не возникает трудностей при работе с обновленной версией официального сайта суда. Сложности, возникающие при работе с обновленной версией сайта суда, в основном вызваны затруднениями в поиске необходимой информации.

Значительная часть участников опроса (90%) положительно оценила информативность стендов и киосков, расположенных в здании суда. Вместе с тем, один респондент указал на невозможность получения информации с помощью информационного киоска, расположенного в холле первого этажа главного корпуса здания суда, в связи с тем, что данный киоск не работает.

К числу сложностей, с которыми приходилось сталкиваться при поиске информации о работе суда, большинство респондентов (31%) отнесли значительный объем информации, среди которой трудно найти необходимую. 20 участников с такими сложностями не сталкивались, а один респондент отметил, что после ввода в эксплуатацию обновленной версии сайта суда поиск информации стал проще.

Результаты анкетирования свидетельствуют о том, что 88% лиц, принявших участие в опросе, считают работу суда открытой и прозрачной. Один из респондентов в качестве предложений по обеспечению открытости правосудия высказал мнение о ведении он-лайн трансляции судебных заседаний в сети «Интернет».

Как показали итоги опроса, 45% респондентов не сталкивались с фактами склонения государственных гражданских служащих к коррупционным действиям в Арбитражном суде Ростовской области. При этом 27% респондентов слышали о таких фактах от знакомых или адвоката (представителя), 10% - читали в прессе, 12% - затруднились ответить на вопрос, а 9 человек дали положительный ответ.

Наиболее эффективной антикоррупционной мерой участниками  опроса (32%) признана система подачи жалоб на действия судей и работников аппарата суда. Вместе с тем, респонденты отмечали, что все перечисленные варианты проводимых судом антикоррупционных мер эффективны в их совокупности.

Результаты анкетирования указывают, что большинство посетителей сайта (85%) не имеют замечаний по организации пропускного режима в арбитражном суде. Среди замечаний 15% респондентов отмечены следующие: необходимость прохождения контроля на наличие запрещенных веществ и предметов, визуальный досмотр личных вещей посетителей суда судебными приставами, нетактичное отношение со стороны судебных приставов. 8 участников опроса отметили, что организованный в суде пропускной режим затрудняет свободный доступ в зал заседаний всех желающих граждан.

Большинство опрошенных (42%) наиболее предпочтительным способом подачи процессуальных документов считают предоставление их нарочно через общественную приемную, а 38% участников опроса используют в работе сервис подачи документов в электронном виде «Мой арбитр».

Итоги опроса показали, что у 17 респондентов возникали трудности при ознакомлении с размещенными в режиме ограниченного доступа материалами дела, рассматриваемого в порядке упрощенного производства. 2 участников опроса отметили нарушение закрепленного нормами процессуального законодательства права на ознакомление с размещенными материалами дела в связи с длительным сроком доставки судебной корреспонденции. 3 респондента указали на случаи неопубликования на сайте суда документов по данной категории дел.

Предоставленную на территории суда возможность бесплатного Wi-fi доступа используют только 27% участников опроса, 40% информацией о такой возможности не располагают.

К числу положительных изменений, произошедших в работе суда, отмеченных 25% респондентов, относится: повышение открытости правосудия, доступность информации, сокращение сроков выдачи повторной копии судебных актов, ввод в эксплуатацию обновленной версии официального сайта суда, 52% респондентов не заметили принципиальных изменений в работе суда за прошедший год. По мнению 9 участников опроса произошедшие в суде изменения, к числу которых относится: нарушение сроков выдачи исполнительных листов, затягивание рассмотрения споров, снижение качества отправляемого правосудия и подготовки судебных актов, носят отрицательный характер.

Среди предложений участников опроса по совершенствованию работы суда можно отметить следующие: упрощение процедуры пропускного режима, в том числе для лиц, не участвующих в деле, но желающих присутствовать в открытом судебном заседании; размещение на сайте суда информации о результатах рассмотрения поступивших ходатайств (об ознакомлении с материалами дела, о выдаче исполнительного листа и т.д.); создание сервиса электронной подписки на новости суда; размещение на сайте суда аналитических материалов, в частности, обобщений судебной практики.

Результаты, полученные в ходе исследования, будут положены в основу дальнейшего совершенствования деятельности суда по повышению открытости и прозрачности правосудия.

Благодарим всех участников опроса за проявленный интерес к работе Арбитражного суда Ростовской области.

Источник: пресс-служба Арбитражного суда Ростовской области.

Опубликовано: 12.04.2013 10:35 Обновлено: 21.05.2023 18:58